
과거 미용실에서는 순서를 기다리며 긴 시간 대기하는 일이 흔했습니다. 예약제가 정착되기 전엔 미용실 방문에 항상 ‘기다림’이 따라다녔죠. 예전에는 주말에 미용실에 가면 잡지를 뒤적이며 내 차례를 하염없이 기다리곤 했습니다. 그러나 요즘 미용실에 가면 가장 먼저 듣는 말이 “예약하셨나요?”일 정도로 예약제 문화가 자리 잡았습니다. 스마트폰 하나로 미리 미용실 방문 시간을 정해두는 것이 이제는 자연스러운 일상이 되었는데요. 어떻게 예약제가 미용 업계의 새로운 표준이 되었고, 그 변화가 소비자와 미용사 모두에게 어떤 긍정적인 영향을 주었을까요? 가볍게 살펴보겠습니다. 1. 미용실 예약제의 도입 배경 과거 미용실 운영은 선착순 방문이나 전화 예약에 의존했습니다. 미용실에 가서 현장에서 이름을 올려놓고 대기하거나..